Третьего апреля прошла встреча Эволюция карьеры маркетолога. Формат встречи — выступление эксперта. На мой взгляд, встреча была очень удачной и большое спасибо за нее Татьяне Ананьевой, которая и была экспертом на встрече. Также огромная благодарность Программе MBA Маркетинг МИРБИС за площадку. Далее пара фото и цитаты из откликов участников — думаю, это самый справедливый способ создания отчета о событии.

Презентация Татьяны будет доступна тем, кто регистрировался на встречу, подписчикам обновлений сайта, B2B группе и, конечно же, участникам нашего клуба. Read the rest of this entry »

Tags: встречи, директор по маркетингу, о работе, практика, сообщество, фото

В пятницу в большей степени говорили о Digital в B2B. Оказывается — он там есть ;) Причем, что круто — к этому выводу пришли практики, каждый день держащие в руках маркетинг компаний и каждый день чувствующие ситуацию «на кончиках пальцев». Мы говорили о том, как работает Social Media в B2B, о роли контента и о том, как генерировать контент. И еще о ряде вопросов.

Ниже я приведу цитаты из письма по итогам встречи (пока анонимно, но если автор сочтет нужным — раскроет себя в комментариях), а также поделюсь некоторыми наблюдениями. Read the rest of this entry »

Tags: b2b, digital marketing, встречи, практика

Все, наверное, в курсе истории про отзыв детского питания Nestle. Далее приводится презентация, показывающая как развивались события вокруг Nestle в Рунете. Read the rest of this entry »

Tags: маркетинг, потребители, практика, продукты, реклама

Автор статьи Виктор Тамберг — Консультант в области бренд-стратегий, партнер бюро «Тамберг & Бадьин»

Маркетинг в компании, если рассматривать ситуацию в общем, является отражением видения одного человека – того, кто принимает решение о выделении денег (первого лица, владельца или кого-либо еще). На первый взгляд, ситуация может выглядеть иначе, но мой опыт говорит что все именно так, как обозначено. Встречал немало компаний, где набраны отделы и бригады маркетологов, все говорят о некой ориентации на Read the rest of this entry »

Tags: бюджет, маркетинг, практика, управление

Автор Надежда Ястржембская (Nadia Jastrjembskaia), хозяйка компании Aurora Cruises & Travel, LLC

Знание рынка обязательно!
В предыдущих заметках я писала о том, как я изменила свою бизнесную модель и о том, как меня учили сегментировать мой рынок. Сегодня я расскажу о том, как я изучала свой рынок и что узнала нового 2 года назад.

После того, как я определилась со своим идеальным клиентом, бизнес-тренер дал мне задание узнать как можно больше о моих потенциальных клиентах. В этом случае у меня был только один путь – брать классы через Международную Ассоциацию Круизных Линий (CLIA).

Итак, что я выяснила о своих потенциальных клиентах: Read the rest of this entry »

Tags: клиенты, потребители, практика, продажи

Автор Надежда Ястржембская (Nadia Jastrjembskaia), хозяйка компании Aurora Cruises & Travel, LLC

Первая часть

В предыдущих заметках я писала о том, как я переделала модель своего бизнеса и определила, какие продукты на туристическом рынке я хочу продавать. Первым продуктом стал Oasis класс на Royal Caribbean, причем его элитная часть – suites.

Вопрос второй: клиенты. Кому продавать? Я поняла, что моя главная ошибка была в посыле: «Продавай тем, кто спросил». Т.е каждый, кто обратился ко мне, мой потенциальный клиент. Ошибка! Я должна иметь четкое представление: это мой клиент или не мой. Главная проблема: квалификация. Как сказал мой тренер по бизнесу, если ты потеряла sale, значит ты сделала ошибку в квалификации. Значит, это твой самый слабый момент. Не пытайся винить клиента, что он выбрал конкурента. Это твоя ошибка. Исправь ее и ты увидишь, как легко ты сможешь продавать. Read the rest of this entry »

Tags: клиенты, практика, продажи, сегментация

Автор Надежда Ястржембская (Nadia Jastrjembskaia), хозяйка компании Aurora Cruises & Travel, LLC 

Мои заметки не претендуют ни на научную глубину, ни на руководство к действию. Скорее всего это приглашение к разговору « А у нас….. А вас?» Знаете, мое самое любимое время на всех семинарах – это когда лектор закончит свои заумные вещания с графиками и начнется живое общение по душам. «А как вы это делаете? А я думаю можно сделать так ….» Затем это общение плавно переходит из конференц зала в ресторанный. Для меня это время настоящей учебы.

Мои заметки – это первая попытка обобщить мой опыт маркетолога в малом бизнесе, где я сама и маркетолог и хозяин. У меня был опыт работы с профессиональным маркетологом и я не могу сказать, что он был удачным. У меня сложилось мнение, что профессиональные маркетологи – люди концепций, стратегических решений, они живут в своем бизнесовом мире и смотрят свысока на нас грешных, замученных проблемой , как получить следующего клиента и закрыть sale. Жизнь в малом бизнесе намного ярче и многообразней. Read the rest of this entry »

Tags: клиенты, практика, продажи