Откат как часть маркетингового микса

Автор текста Тимофей Павлов. Недавно впервые наткнулся на январско-февральский номер журнала «Маркетинг менеджмент». Раньше этот журнал ни разу не читал и не встречал. Меня заинтересовал блок статей про B2B маркетинг, так как я в ближайшее время собираюсь покинуть FMCG и окунуться во второй раз в B2B. Ряд статей был довольно интересным. Однако, неприятно поразила статья…

Маркетинг vs Продажи. Конец истории

Автор текст Лев Ченцов, коммерческий директор FreshTel.ru О конфликте между службами маркетинга и продаж не говорил только ленивый, об этом очень часто вспоминают, но конца и краю этому обсуждению не видно. Очень хочется эту тему закрыть. Сначала самое важное – сами процессы маркетинга и продаж конфликтовать

К вопросу о маркетинге

Выдержки из книги Майка Марчева (Mike Marchev) «К вопросу о маркетинге: 10 путей построения успешного бизнеса» с коментариями Надежды Ястржембской. Надежда: Сегодня я хочу представить вам человека, который является одним их самых ярких маркетологов – Майка Марчева (Mike Marchev). Он сам признается, что он «маркетолог-юморист», способный мотивировать людей. Мне нравится его слушать, потому что он…

Я и маркетинг: от ненависти до любви за 2 года. Часть 3: Кто они, мои клиенты?

Автор Надежда Ястржембская (Nadia Jastrjembskaia), хозяйка компании Aurora Cruises & Travel, LLC Знание рынка обязательно! В предыдущих заметках я писала о том, как я изменила свою бизнесную модель и о том, как меня учили сегментировать мой рынок. Сегодня я расскажу о том, как я изучала свой рынок и что узнала нового 2 года назад. После…

Немцы предпочитают пиву лимонад

Автор Екатерина Кускова, д.э.н. – руководитель немецко-российской консалтинговой компании MARKETING-Complete. Успешный маркетинг безалкогольных напитков и кризисные стратегии в сегменте пива Германия и пиво – неразделимые понятия. Немецкое пиво славится качеством, а немцы известны своей любовью к пиву во всем мире. Казалось бы, у производителей пива в Германии должна быть безмятежная жизнь: хорошие возможности для экспорта…

Я и маркетинг! От ненависти до любви за два года. Часть вторая: клиенты

Автор Надежда Ястржембская (Nadia Jastrjembskaia), хозяйка компании Aurora Cruises & Travel, LLC Первая часть В предыдущих заметках я писала о том, как я переделала модель своего бизнеса и определила, какие продукты на туристическом рынке я хочу продавать. Первым продуктом стал Oasis класс на Royal Caribbean, причем его элитная часть – suites. Вопрос второй: клиенты. Кому…

Демаркетинг: Работа с нежелательными клиентами или как избежать убытков

Автор Екатерина Кускова, управляющий директор компании Marketing-Complete  Основные маркетинговые стратегии и усилия компаний обычно направлены на привлечение и сохранение клиентов. Но что если затраты на клиента превышают его прибыльность или сотрудничество негативно для имиджа фирмы. Как правильно выявить и прекратить работу с такими клиентами, не потеряв при этом основную клиентскую базу? Как отказать в сотрудничестве,…

Я и маркетинг: от ненависти до любви за 2 года. Часть первая

Автор Надежда Ястржембская (Nadia Jastrjembskaia), хозяйка компании Aurora Cruises & Travel, LLC  Мои заметки не претендуют ни на научную глубину, ни на руководство к действию. Скорее всего это приглашение к разговору « А у нас….. А вас?» Знаете, мое самое любимое время на всех семинарах – это когда лектор закончит свои заумные вещания с графиками…

Пробоина в воронке продаж

Автор текста Лев Одляницкий, компания Лабитек Пробоина в «воронке» продаж: утечка клиентов — главная угроза вашему бизнесу В практике современных компаний зачастую присутствует одна и та же проблема: большинство потенциальных клиентов теряется уже на ранних стадиях продаж, так по сути и не доходя до финальной стадии переговоров. И если в ситуации постоянно растущих рынков на…