Автор текста Владимир Василенко.
С чего начинается внедрение любого специализированного программного решения – например, системы MRM (Marketing Resource Management)?
С последовательного осуществления следую щих шагов:
- Консолидация
- Стандартизация
- Автоматизация
Независимо от масштаба проекта и от уровня иерархии (отдельный это филиал компании, или сеть в целом) эти три шага всегда присутствуют при внедрении MRM-решений и необходимы для получения наилучших результатов. При этом при стратегическом, комплексном подходе вы получите бОльшую эффективность и гораздо больший возврат по инвестициям, нежели при реализации локальных решений — на уровне одного офиса, департамента, филиала.
