Наши коллеги из Ассоциации КЛИК проводят очень полезный опрос. Уверен, что маркетологам тема клиентоориентированности должна быть очень близка и приглашаю высказать свое мнение в рамках проводимого исследования loyalty.am/opros
P.S.: Ассоциация КЛИК – Ассоциация Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности. В разделе пресс-релизов можно посмотреть полный текст пресс-релиза по поводу опроса.
Расходы на цифровую рекламу в России будут продолжать расти и будут составлять от 44% до 45% общего рынка цифровой рекламы Центральной и Восточной Европы. Так, в 2013 году предполагается, что российский рынок составит чуть больше $2 млрд, в то время как рынок остальных стран региона составит $2.54 млрд.
Как отмечает американский Forbes, после продажи своего сервиса Yahoo и уплаты налогов, создатель сервиса Tumblr Давид Карп (David Karp) может получить около $200 млн. Ожидается, что общий объем сделки составил $1.1 млрд.
Представители бизнеса инвестируют все больше в инновации, однако руководители компаний пока что недовольны результатами. К такому выводу пришли в Accenture. Компания опросила представителей 519 компаний из 12 отраслей бизнеса во Франции, Великобритании и США. Опрос показал, что 51% компаний повысил инвестиции в инновации, но только 18% из них получили желаемый результат.
Компания Gap заявила об интегрированной стратегии для всех своих брендов в онлайн и оффлайн. Об этом на встрече с инвесторами заявил Гленн Мерфи (Glenn Murphy), председатель совета директоров и генеральный директор компании.
Рынок цифровых мобильных услуг в мире достигнет $1 трлн в 2015 году. $540 млрд из этой суммы придется на электронную коммерцию, а $100 млрд — на рекламу, сообщает Boston Consulting Group.
Рост расходов на рекламу в мире в 2013 году составит 3%, сообщает Warc со ссылкой на International Ad Forecast. Также сообщается, что в 2014 году этот показатель может составить 5.4%. Прежде всего, рост будет осуществлен за счет роста рынка в 12 странах: Австралии, Бразилии, Канаде, Китае, Франции, Германии, Индии, Италии, Японии, России, Великобритании и США. В 2013 году Россия возглавит тройку лидеров и рост рекламного рынка у нас составит, по мнению аналитиков, 12.4%. Рост рынка в Бразилии составит при этом 9.5%, а в Китае — 9%.
Google тестирует услугу доставки товара в день обращения. Таким образом, компания надеется выступить конкурентом таких компаний как Amazon и eBay. Тестовая программа была представлена в Сан-Франциско. В данный момент в ней участвуют магазины Target, Staples, American Eagle, Walgreens и Toys ‘R’ Us.
Россия заняла лидирующую позицию в Европе по числу онлайн-аудитории. Согласно отчету comScore количество интернет-пользователей в России в 2012 году составило 61.3 млн человек. Более подробная информация об отчете “2013 Europe Digital Future in Focus” представлена на сайте comScore.
Subway, Google и Target — бренды, которые могут похвастаться наивысшей
квалификацией присутствия в социальных сетях. Об этом говорят данные опроса 15 тысяч пользователей из Германии, Великобритании и Америки. В частности, Subway имеет более 21 млн подписчиков на своей странице в Facebook и порялка 1 млн читателей своего Twitter.