Tags: Андрей Кулинич

Бизнес-симуляция «Управление предприятием через KPI»

{0 Comments}

Андрей Кулинич
Андрей Кулинич
Совместно с Андреем Кулинич делаем бизнес-симуляцию «Управление предприятием через KPI». Основная цель бизнес-симуляции – дать навык управления сотрудниками с использованием ключевых показателей эффективности – KPI.

Готовящаяся симуляция будет интересна предпринимателям, руководителям компаний и тем людям, для кого кресло CEO или собственный бизнес – билжайший шаг в карьере.

Read More →

Share Button

Отчет о встрече 13 апреля

{0 Comments}

На прошедшей неделе — 13 апреля — прошла встреча Рациональный сервис, организованная совместно с программой MBA Маркетинг МИРБИС. В рамках встречи Андрей Кулинич поделился своим опытом и знаниями. (встреча была в формате «встреча с экспертом»)

Андрей Кулинич
Андрей Кулинич

В качестве отчета традиционно процитирую несколько отзывов Read More →

Share Button

13 апреля, встреча: Рациональный сервис

{0 Comments}

Конкурировать по продуктам становится все сложнее, материальный мир становится унифицированным. Вполне естественно, что компании ищут Рациональный сервисновые источники конкурентных преимуществ в области обслуживания. Но очень часто, действия компаний и управленцев напоминают танцы с бубном, которые не приводят к желаемым результатам. Внедряются модные концепции клиентоориентированности, клиентоцентричности и т.д. Но может нам стоит «развернуть» оптимальный сервис от цели, т.е. от желаемого результата — прибыли компании? Как перевести качественное обслуживание в прибыль и измерить его — мы и будем говорить на встрече. Read More →

Share Button